Offrez-vous des produits?

Vous trouverez les produits et accessoires de vapotage VUSE à notre magasin.

Méthodes de magasinage

Magasinage sur place en magasin ou par l’intermédiaire du service « Appelez et ramassez ».

Modes de paiement

Nous acceptons les cartes de crédit et débit des principales banques ainsi que les cartes AMEX et l'argent comptant.

Puis-je payer en ligne pour gagner du temps? Comment puis-je effectuer le paiement?

Lorsque vous utilisez le service « Appelez et ramassez » pour réserver vos articles, vous devrez effectuer votre paiement en magasin au moment de ramasser votre commande. Nous acceptons les cartes de crédit et débit des principales banques ainsi que les cartes AMEX et l'argent comptant. Une carte d'identité valide émise par le gouvernement est requise.

De quels détails ai-je besoin pour réserver des articles par le service « Appelez et ramassez »?

Pour réserver des articles par le service « Appelez et ramassez », vous devrez fournir votre nom complet, votre numéro de téléphone, la description des articles que vous voulez acheter, le mode de paiement, votre adresse courriel (optionnel, pour recevoir un reçu) ainsi que le jour et l'heure du ramassage.

Quel numéro de téléphone dois-je composer pour mettre des produits de côté par le service « Appelez et ramassez »?

Vous pouvez appeler le magasin.

Qu’advient-il si je ne peux pas ramasser ma commande à la date et à l’heure convenues? Combien de temps ai-je pour ramasser ma commande?

Vos articles seront mis de côté au magasin pour un maximum de 5 jours.

Combien de temps est requis pour préparer ma commande?

Environ 20 minutes seront nécessaires pour préparer votre commande.

Quels documents dois-je apporter en magasin pour payer mes produits réservés par le service « Appelez et ramassez »?

Nous sommes un magasin pour adultes seulement. Vous devrez donc présenter une carte d'identité valide émise par le gouvernement lorsque vous viendrez ramasser votre commande. Nous acceptons les cartes de crédit et débit des principales banques ainsi que les cartes AMEX et l'argent comptant.

Facturez-vous des frais additionnels pour le service « Appelez et ramassez »?

« Appelez et ramassez » est un service standard du magasin, sans frais supplémentaires.

Numérisez-vous les pièces d’identité à l’entrée? Prenez-vous des photos?

Le magasin V3 est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus et nécessite la présentation d'une pièce d'identité valide émise par le gouvernement comme preuve. Nous ne numérisons pas votre pièce d'identité et ne prenons pas de photo.

Quel type de pièce d’identité est exigé à l’entrée?

Une pièce d'identité valide avec photo émise par le gouvernement. Aucune photo ou copie ne peut être acceptée.

Comment les dispositifs Vuse ePod sont-ils recyclés?

Les dispositifs ePod sont recueillis par l’entremise de notre programme de récupération sécuritaire et sont envoyés aux installations d’un partenaire, ici au Canada, où ils sont traités et recyclés à l’aide d’un procédé en six étapes.
Ce processus s’applique au dispositif seulement.

PROCESSUS
1. Séparation – Le dispositif ePod est retiré de son emballage (si nécessaire).
2. Triage et catégorisation – La prochaine étape est celle de la séparation et du démontage qui permet de préparer le dispositif pour le déchiquetage; les matériaux composites tels que le plastique, l’aluminium, les cartes de circuit imprimé et les batteries sont alors extraits.
3. Déchiquetage – C’est la première phase de la réduction de taille du dispositif, qui est fragmenté en petits morceaux en préparation pour la prochaine étape du traitement.
4. Pulvérisation – Tout matériau qui n’aurait pas été retiré à la station de triage est soumis à la deuxième phase de réduction de taille où un pulvérisateur broie le reste des matériaux. Tous les morceaux extraits de la déchiqueteuse, qui ne sont pas des matériaux purs, sont séparés les uns des autres.
5. Séparation du métal statique – Les produits pulvérisés passent tout d’abord à travers une série d’aimants pour en retirer tous métaux magnétiques (ferreux) et ensuite à travers un séparateur de courant de Foucault, ce qui permet de séparer les matériaux conducteurs des matériaux non conducteurs afin d’en retirer l’aluminium en tant que produit final. La matière première pure est produite à cette étape et le matériau est alors préparé pour l’étape de la fusion.
6. Production de la matière première – La poudre de matière première est envoyée à la fonderie pour une nouvelle production.

Comment les cartouches Vuse sont-elles récupérées sécuritairement?

Les cartouches sont recueillies par l’entremise de notre programme de récupération sécuritaire et sont envoyées à des installations spéciales où elles sont éliminées de manière sécuritaire à l’aide d’un procédé de production énergétique via incinération des déchets.

PROCESSUS
1. Les cartouches Vuse sont livrées aux installations de traitement de notre partenaire.
2. Notre fournisseur déchiquette les cartouches et recueille le e-Liquide.
3. Le plastique provenant des cartouches est incinéré et converti en énergie. Cela signifie qu’on procède à la combustion de tous les déchets qui pourraient potentiellement se retrouver dans un site d’enfouissement afin de les convertir en vapeur pour la production d’électricité.
4. Le e-Liquide ainsi recueilli est mélangé à des liquides inflammables, puis est envoyé à une cimenterie pour servir de combustible dans la production de ciment.

Comment puis-je être assuré que les cartouches Vuse vides et les dispositifs Vuse ePod usagés sont vraiment recyclés/récupérés de manière sécuritaire?

Vuse travaille de concert avec des partenaires de premier plan afin de s’assurer que ses cartouches et dispositifs ePod sont recueillis et récupérés de manière appropriée. Pour en savoir plus sur le procédé, cliquez ici.

Comment puis-je participer au programme de récupération sécuritaire de Vuse dans ma ville?

Vous pouvez participer à notre programme de récupération sécuritaire en retournant vos cartouches Vuse vides et vos dispositifs ePod usagés à l'un des emplacements participants près de chez vous. Pour connaître ces emplacements, cliquez ici.

Combien coûte un sac pour cartouches?

Les sacs pour cartouches sont fournis sans frais aux emplacements participants suivants.

Pourquoi devrais-je participer à ce programme?

Dans le cadre de notre programme de récupération sécuritaire, nous travaillons de concert avec nos partenaires afin d’assurer que nos cartouches et dispositifs de vapotage sont recyclés/récupérés de manière appropriée. Nous voulons nous assurer que les cartouches et dispositifs de vapotage usagés ne se retrouvent pas dans les déchets domestiques. Nous vous encourageons à vous débarrasser de vos produits Vuse usagés de manière responsable en participant à notre programme de récupération sécuritaire. Apprenez-en plus au sujet de ce procédé en cliquant ici.

Autres questions

Vous avez d’autres questions au sujet de notre programme de récupération sécuritaire? N’hésitez pas à communiquer avec nous à l'adresse info@v-cube.ca; nous vous répondrons avec plaisir.

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?

Vous pouvez appeler directement le magasin et un de nos commis sera ravi de vous venir en aide.