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Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité (conjointement avec les Modalités et conditions, la Politique sur les témoins de notre site Web et tout autre document auquel nous faisons référence dans cette politique ou ces modalités) explique comment nous, Imperial Tobacco Compagnie Limitée, pourrions recueillir, utiliser et partager vos informations personnelles lorsque vous visitez le https://www.v-cube.ca (« site Web »).

Nous sommes engagés à protéger et à respecter votre vie privée. Veuillez lire ce qui suit avec attention.

Veuillez vous référer à notre Politique sur les témoins pour de l’information détaillée sur les types de témoins que nous utilisons sur notre site Web, sur les raisons pour lesquelles nous utilisons chaque témoin ainsi que sur la façon dont vous pouvez désactiver et activer l’usage de certains témoins et les conséquences de ces actions.

Si vous avez des demandes ou des préoccupations en lien avec notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse info@v-cube.ca.

Quelle information recueillons-nous sur vous?

• Vérification de votre âge
• Que faisons-nous avec l’information que nous recueillons sur vous?
• Partage de vos informations personnelles
• Où transférons-nous votre information?
• Protections
• Information sur le site Web
• Vos droits
• Changements à cette Politique
• Comment nous contacter

Quelle information recueillons-nous sur vous?

Nous recueillons et traitons les données suivantes sur vous (« vos informations ») :

• l’information que vous soumettez en ligne sur notre site Web;
• toute correspondance que vous nous envoyez;
• les détails de vos visites sur le site Web et vos sources d’accès (qui pourraient inclure, entre autres choses, les données de trafic et de communication, l’information sur l’appareil et le navigateur que vous utilisez, vos connexions réseau et votre adresse IP).

Nous recueillons également automatiquement l’information sur la façon dont nos visiteurs utilisent notre site Web en utilisant des témoins et des technologies similaires, comme mentionné ci-dessous. Pour en apprendre davantage sur la façon dont nous utilisons les témoins, veuillez consulter notre Politique sur les témoins.

Vérification de votre âge

Comme ce site Web porte sur le vapotage et les produits du vapotage, les utilisateurs du site doivent être des adultes ayant atteint l’âge légal dans leur juridiction de résidence pour l’achat de produits de vapotage (soit 18, 19 ou 21 ans selon la province). Avant de pouvoir accéder au site Web, vous devez confirmer votre âge.

Ce que nous faisons avec l’information que nous recueillons sur vous

Nous utilisons vos informations personnelles pour les raisons suivantes :

• pour veiller à ce que le contenu du site Web soit présenté de la façon la plus efficace possible pour vous;
• pour nos objectifs internes, tels que le contrôle de la qualité, la performance du site Web, le système d’administration et l’évaluation de l’utilisation du site Web, et ce, afin de vous offrir des services améliorés;
• pour vous fournir les informations ou les services que vous nous demandez;
• pour vérifier votre âge (voir la section ci-dessus pour de plus amples détails);
• pour vous permettre d'utiliser les fonctions du site Web, lorsque vous choisissez de le faire.

Partage de vos informations personnelles

Avec qui partageons-nous vos informations? Nous pourrions partager vos informations personnelles avec d’autres organisations :

• avec nos agents, nos mandataires, nos consultants, nos analystes de données et nos autres fournisseurs de services (incluant les affiliés) si de l’information personnelle est nécessaire pour que ces entités fournissent les services en notre nom. Par exemple, nous pourrions utiliser des fournisseurs de services pour héberger notre site Web ou pour gérer et analyser les données et l’efficacité de notre publicité. Dans de tels cas, vos informations personnelles seront utilisées pour rendre les services spécifiques que nous demandons et seront gardées confidentielles. Nos fournisseurs de service reçoivent l’information dont ils ont besoin pour réaliser les fonctions qui leur sont assignées et ne sont pas autorisés à utiliser ou révéler vos informations personnelles pour leurs propres besoins de marketing ou autres. Nos fournisseurs de services conservent ou traitent l’information personnelle au Canada, aux États-Unis, en Europe ou dans d’autres juridictions. Pour de l’information additionnelle sur la façon dont nos fournisseurs de services traitent vos informations personnelles, veuillez nous contacter tel que spécifié ci-dessous;
• à titre d’actifs en lien avec une fusion ou une vente (incluant les transferts faits lors de procédures d’insolvabilité ou de faillite) incluant en tout ou en partie v-cube.ca ou à titre de réorganisation corporative ou de vente de stock ou autre modification au contrôle de l’entreprise;
• avec nos autres affiliés et fournisseurs de services canadiens et américains, tel que requis ou permis par la loi, comme une réponse à un mandat de perquisition ou autres demandes ou ordres légalement valides (qui peuvent inclure un accès légal par les autorités gouvernementales canadiennes, américaines ou autres agences de cours ou de renforcement de la loi), ou avec une autre organisation en cas de bris d’entente ou de contravention à la loi ou de détection, suppression ou de prévention de fraude, ou autrement requis ou permis par la loi canadienne, américaine ou autre applicable. Nous pourrions également divulguer de l’information personnelle lorsque nécessaire dans le cadre de l’établissement, de l’exercice ou de défense de revendications légales et lors d’une enquête ou prévention d’une perte ou d’un danger actuel ou suspect à des personnes ou une propriété.

Où transférons-nous votre information?

Nous et nos fournisseurs de services pourrions transférer vos informations à des pays, ou les conserver dans des pays situés en dehors du Canada, incluant l’Espace économique européen (EEE) et les États-Unis. Pour plus d’information sur la façon dont nous ou nos fournisseurs de services traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter tel que spécifié ci-dessous.

Protections

Nous avons mis en place une série de protections de sécurité conçues pour protéger vos informations personnelles contre la perte et le vol, ainsi que contre les accès non autorisés, les divulgations, les copies, l’usage et les modifications, quel que soit le format dans lequel l’information est conservée.

Ces protections de sécurité incluent des mesures physiques, administratives et technologiques qui sont raisonnables en vertu de la sensibilité de l’information, les objectifs de son utilisation, sa quantité et sa distribution ainsi que le médium dans lequel elle est entreposée.

Nous prenons également les mesures nécessaires pour veiller à ce que nos directeurs et employés soient informés du contenu de cette Politique et des requis applicables à la réglementation liée à la vie privée et comprennent qu’ils sont dans l’obligation de s’y conformer en tout temps. L’accès à l’information personnelle est strictement accordé en fonction du « besoin de connaître » aux personnes dont une telle information est nécessaire au rendement de leurs fonctions ou responsabilités. Un accès non autorisé ou une divulgation de votre information personnelle par l’un ou l’autre de nos employés est strictement interdit et entraînera des mesures disciplinaires appropriées.

Nous conserverons votre information personnelle pour le temps nécessaire permettant de répondre aux objectifs identifiés, aux besoins légitimes de nos affaires et aux requis de conformité de la réglementation.

Information du site Web

Nous et/ou nos fournisseurs de services recueillons les adresses IP (« Internet Protocol ») de tous les visiteurs de notre site Web et autres informations liées telles que les demandes de pages, les types de navigateurs, les systèmes d’exploitation et le temps moyen passé sur notre site Web. Nous utilisons cette information à des fins de statistiques et pour nous aider à comprendre l’activité sur notre site Web puis de suivre et améliorer notre site Web. Nous utilisons également une technologie appelée « témoins ». Un témoin est un petit élément de données que notre site Web envoie à votre navigateur qui peut être enregistré sur votre disque dur afin que nous puissions vous reconnaître lorsque vous reviendrez nous visiter. Nous utilisons des témoins sur les pages de notre site Web où vous êtes invités à vous enregistrer ou qui sont personnalisables. Si vous vous êtes enregistré sur notre site Web, ces témoins (1) pourraient nous faire savoir qui vous êtes, (2) pourraient être nécessaires pour accéder aux informations de votre compte (mémorisées sur nos ordinateurs) pour des fins de livraison de produits ou de personnalisation de contenu ou de services, et (3) fourniront à nous et à nos fournisseurs de services de l’information que nous utilisons pour personnaliser notre site Web en fonction de vos préférences et pour mieux comprendre les activités sur notre site Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il vous informe lorsque vous recevez un témoin ou pour qu’il n’accepte pas certains témoins. Cependant, si vous décidez de ne pas accepter les témoins de notre site Web, vous pourriez ne pas être en mesure de profiter des avantages de toutes les fonctionnalités de notre site Web. Veuillez consulter notre Politique sur les témoins pour de plus amples détails.

Nous et nos fournisseurs de services (tels que Google Analytics) utilisons également des témoins pour nous aider à comprendre les activités sur notre site Web, à améliorer notre site Web et à fournir un meilleur service à la clientèle. Pour plus d’information à propos de Google Analytics, veuillez consulter le www.google.com/policies/privacy/partners/.

Notre site Web pourrait aussi utiliser une technologie appelée « pixels invisibles » ou « balises Web ». Cette technologie nous permet de comprendre quelles pages vous visitez sur notre site Web. Ces pixels invisibles nous aident à optimiser et à personnaliser notre site Web pour vous et les autres futurs visiteurs de notre site Web.

Notre site Web pourrait contenir des liens vers d’autres sites dont nous ne sommes ni propriétaires ni opérateurs. Nous fournissons ces liens vers ces sites Web tiers à titre de commodité pour les utilisateurs. Ces liens ne constituent pas une prise de position ou un référencement aux sites ainsi liés. Les sites Web liés ont des énoncés, des avis et des modalités d’utilisation sur la confidentialité qui sont séparés et indépendants, et nous vous recommandons donc de les lire attentivement. Nous n’avons aucun contrôle sur de tels sites Web et, en conséquence, n’avons aucune responsabilité quant à la manière dont ces organisations opèrent de tels sites Web liés par rapport à la collecte, l’utilisation, la divulgation, la sécurité ou autre menace à vos informations personnelles.

Vos droits

Nous reconnaissons qu’il est important de garder l’information personnelle exacte, complète et à jour, et nous prenons les mesures raisonnables afin d’assurer l’exactitude et l’intégralité de l’information personnelle que nous utilisons et divulguons. Cependant, vous êtes responsable de nous informer relativement aux coordonnées spécifiées ci-dessous de tout changement important à vos informations personnelles qui pourraient survenir au cours de notre relation.

Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles qui sont en notre possession ou notre contrôle, sous réserve d’exceptions prescrites par la loi. Vous pouvez également demander à ce que l’information inexacte ou incomplète soit corrigée.

Nous répondrons à toutes vos demandes d’accès et de rectification conformément aux lois applicables. Dans l’éventualité où nous ne serions pas en mesure de vous fournir l’accès à vos informations personnelles ou de les rectifier, nous vous informerons des raisons de cette situation, sous réserve de restrictions légales ou réglementaires, et nous vous informerons des recours disponibles. Nous pourrions exiger certaines informations personnelles pour les besoins de vérification de l’identité de l’individu qui demande un tel accès à ses renseignements personnels.

Changements à cette Politique

Nous pourrions apporter des changements à cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons les mises à jour sur notre site Web et, lorsque requis, nous vous informerons de sa teneur par l’envoi d’un courriel qui précisera les modalités modifiées ou par la publication d’une copie sur notre site Web.

Comment nous contacter

Si vous souhaitez communiquer avec nous pour vos demandes ou préoccupations, veuillez nous envoyer un courriel à info@v-cube.ca ou écrire à notre Agent de service de la protection de la vie privée à l’adresse postale suivante :

Imperial Tobacco Compagnie Limitée
3711, rue St-Antoine Ouest
Montréal (Québec)
H4C 3P6

Dernière publication : 29 avril 2021

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